딜러 가이드/69편
자리 이동 · 테이블 변경 요청 처리 — 순서와 공정함
손님이 자리를 바꾸거나 다른 테이블로 옮기고 싶어 할 때 딜러와 플로어가 처리하는 순서.
작성 POKA 운영팀 (딜러 경력 7년+ · 매장 운영 · 매니저) · 최종 수정 · 매장 하우스 룰이 있으면 그 룰이 우선입니다
링게임 테이블에서는 손님이 자리를 바꾸고 싶어 하거나 다른 테이블로 옮기고 싶어 하는 일이 자주 있습니다. 요청을 공정하게 처리하지 않으면 다른 손님의 불만으로 이어질 수 있습니다. ■ 같은 테이블 안 자리 이동 • 빈자리가 생겼을 때 먼저 요청한 손님에게 우선권을 주는 것이 일반적입니다. • 딜러는 요청 순서를 기억하거나 플로어에게 전달합니다. "○번 자리 손님이 빈자리 이동 원하셨습니다." • 자리를 옮길 때 블라인드를 피하는 이동이 되지 않도록, 매장 규칙에 따라 블라인드를 내거나 버튼이 지나갈 때까지 기다리게 할 수 있습니다. ■ 다른 테이블로 이동 • 테이블 이동은 플로어가 결정합니다. 딜러는 요청만 전달합니다. • 이동이 결정되면 손님의 칩을 함께 옮기고, 새 테이블 딜러에게 칩 수를 알려 줍니다. ■ 토너먼트에서는 토너먼트는 자리 배정이 추첨(싯드로우)으로 정해지고, 개인 요청으로 자리를 바꾸지 않는 것이 원칙입니다. 테이블 밸런싱으로만 이동합니다. ■ 딜러가 할 말 • "빈자리가 나면 순서대로 안내해 드리겠습니다." • "테이블 이동은 플로어에게 요청 전달하겠습니다." 판단은 플로어에게, 딜러는 정확한 전달에 집중하면 대부분의 요청은 깔끔하게 처리됩니다.
